- 7 (926) 538-63-30
- Пн-Пт; 10:00-18:00
- info@fanspartak.ru
- spartak.jewerly@yandex.ru
- 108810, Россия, г. Москва, вн.тер.г. поселение Марушкинское, д. Власово
Доставка
Доставка заказов осуществляется службой СДЭК по России: в пункт выдачи или курьером, если этот способ доступен для вашего адреса. Доставка за пределы России не предусмотрена.
Стоимость доставки покупатель оплачивает отдельно при получении заказа по тарифу СДЭК. Срок и стоимость зависят от населённого пункта и выбранного способа получения; мы сообщим их при подтверждении заказа.
Самовывоз возможен по предварительному согласованию по телефону +7 (926) 538-63-30. Место и время выдачи согласуем до передачи товара.
После передачи заказа в СДЭК мы сообщим вам номер отправления. По нему можно отслеживать посылку на сайте СДЭК.
Когда заказ поступит в выбранный пункт выдачи или будет передан курьеру, уведомления и согласование времени получения осуществляет СДЭК. Условия получения зависят от выбранного способа доставки.
Отследить посылку можно на сайте СДЭК по номеру отправления, который мы сообщим после передачи заказа перевозчику.
Оплата
Товар оплачивается способом, доступным на странице оформления заказа. Итоговая цена товаров показывается до подтверждения заказа.
Доставка СДЭК оплачивается покупателем отдельно при получении посылки по тарифу перевозчика. Эта сумма не входит в цену товаров и не списывается магазином при оформлении заказа.
Принимаем к оплате на сайте
Обмен и возврат
Возврат товара надлежащего качества
При дистанционной покупке вы вправе отказаться от товара в любое время до передачи и в течение 7 дней после получения. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была передана при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня получения.
Для возврата сохраняются товарный вид и потребительские свойства. Для ювелирных изделий сохраняются потребительская упаковка и бирка с УИН, если она предусмотрена. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами. Товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно вами, вернуть по основанию «не подошёл» нельзя.
Напишите на info@fanspartak.ru или позвоните +7 (926) 538-63-30, сообщите номер заказа и ваше требование. Возврат направляйте продавцу: ООО «Роза ветров», 108810, Москва, поселение Марушкинское, д. Власово, ул. Юбилейная, д. 11. Способ отправки согласуйте заранее; сообщите номер отслеживания.
Деньги за товар надлежащего качества возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Из суммы могут быть вычтены расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.
Товар с недостатком
Если обнаружен недостаток, действуют права покупателя, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей»: в зависимости от обстоятельств можно требовать замены, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатка или возврата денег. Обратитесь по контактам выше и опишите проблему. Наличие заключения сервисного центра, полученного покупателем самостоятельно, не является обязательным условием подачи требования.
Полные условия продажи и возврата приведены в публичной оферте.
